Haberleşme, bir firmanın başarı şansını şekillendiren en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir kontrol, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha işlevsel ve etkin hale getiren araçlardır. Bu yapılar, yalnızca https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegDeDbNuPlzMe5dY3Py1m1qI1BOPMA-SXPCh0AHF6CpZBh9A/viewform