Điểm tương tác khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một nơi mà khách hàng tương tác với công ty của bạn. Đây có thể là một trang trực tuyến, một cửa https://im-chm-vi-khch-hng-l-g420115.amoblog.com/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng-64677172