Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, şahsi yazılım dır. Hedef , potansiyel müşteri verilerini bir yerde biriktirmek , bu bilgileri değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini yükseltmek https://revops-danman684468.theblogmystery.com/61842485/crm-nedir-kapsamlı-bir-kılavuz